正和商事调解

案情简介：

2025年12月，陕西正和商事调解中心接受未央区人民法院委派的一起因股权收购中介服务费引发的合同纠纷。原告西安某咨询有限公司与被告陕西某有限公司于2023年7月补签《委托服务协议书》，约定由原告为被告寻找、推荐合适的股权收购方。事实上，原告已于此前成功推荐“平安津村有限公司”，相关股权变更（平安津村有限公司取得100%股权）已于2023年4月完成登记，双方并于2023年7月签署《推荐确认书》予以书面确认。2024年2月，原告依约开具金额为两百余万元的服务费增值税发票，至此，其合同义务已全部履行完毕。然而，被告始终未支付该笔服务费，原告多次催收无果，遂提起诉讼，要求支付服务费及相应逾期利息。

调解过程：

中心接到案件后，根据案件详情指派了擅长该领域的律师调解员负责调解。调解员受理案件后，并未急于促成表面和解，而是深入研阅了《委托服务协议书》《推荐确认书》、股权变更登记文件及发票等全套证据材料，精准把握了案件“事实无争议、债权债务关系清晰”的法律本质。随后，调解员采取“背对背”沟通方式，分别了解双方核心诉求与真实困境。

与原告沟通时，调解员充分理解其完成服务后未能及时收款的不满情绪，并肯定其主张在法律上的充分依据。同时，引导其从尽快实现债权、降低追索成本的角度理性考量。与被告沟通则发现，其对于服务事实及应付金额并无异议，争议焦点在于短期内一次性支付两百余万款项存在现实困难，企业面临一定的资金周转压力。

基于此，调解员的工作重心从“辨明是非”转向“设计出路”。调解员向被告透彻分析诉讼风险的同时，与原告积极沟通，说明被告的实际困难与支付意愿，探讨通过“分期付款”方式打破僵局的可能性，这既能保障原告的债权最终得以实现，也能为被告赢得必要的缓冲时间，是避免双输、走向共赢的现实路径。经过数轮耐心协调与方案细化，双方最终就分期支付计划达成共识。

案例评析：

本案的成功调解，是法律刚性规定与调解柔性艺术相结合的有效实践。调解员并未改变基本法律判断，而是在此框架下寻求最优履行方案。调解员精准地识别出本案的关键并非责任认定，而是债务履行能力的暂时性欠缺。借鉴以往处理类似“履行障碍”型案件的经验，通过引导双方进行务实的利益权衡与方案博弈，将对抗性诉求转化为建设性协商。这一过程不仅化解了当前矛盾，更在一定程度上维护了双方未来的商业关系可能性。

此外，本案再次凸显了商事调解在化解大额商事纠纷中的效率与成本优势。通过调解达成附有明确履行节点与违约条款的协议，并可通过司法确认获得强制执行力，使原告权益保障与债务人履行便利得以兼顾，避免了诉讼程序可能带来的漫长周期与高昂成本，实现了法律效果与社会效果的统一，为同类中介服务合同纠纷的解决提供了有益借鉴。