正和商事调解

基本案情：

2025年12月，陕西正和商事调解中心接受西咸法院的委派，调解一起拖欠近五年的检测服务合同纠纷。2021年4月，原告陕西某检测技术有限公司与被告西咸某实业有限公司签订《建筑工程检测合同》，约定由原告对某给水管道工程进行检测。原告于当年8月完成全部检测工作并验收合格，但被告迟迟未付清尾款。截至诉讼前，仍欠付检测费近3万元。原告多次催收无果，遂诉至法院，要求被告支付欠款及相应利息。

调解情况：

调解中心接到案件后，结合案件事实详情，指派了擅长该领域的律师调解员马苗进行调解。调解初期，原告出示了完整的合同、验收单及结算文件，被告对此均予以认可。被告坦诚，拖欠原因系项目资金回款困难导致的暂时性周转压力，并非恶意违约，同时表达了分期还款的意愿。在事实清晰的基础上，调解员引导双方聚焦于履行方案的协商。针对付款方案，被告希望获得更宽松的付款周期，而原告则坚持尽快收回本金及利息。

为打破僵局，调解员积极引导双方互谅互让，寻求务实解决方案。一方面，向原告说明被告的实际困难，若其能承诺近期一次性付清，建议可考虑在利息上适当让步以快速实现债权；另一方面，督促被告珍惜调解机会，拿出切实的付款承诺。最终，原告从快速化解纠纷出发，同意若被告能于2026年1月30日前一次性付清全部检测费，则自愿放弃利息主张。被告对此表示接受，并承诺按期履行。此外，原告主动承担了本案全部调解费用。双方当场签署协议，并共同申请司法确认。

案例评析：

本案是一起事实清晰、但拖欠时间较长的典型服务合同纠纷。其成功化解，关键在于调解员抓住了“履行障碍”而非“事实争议”这一核心，并引导当事人作出了务实的利益权衡。原告以放弃部分利息主张，换取了债务人在短期内一次性付清全部本金的确定承诺；债务人则以明确的付款承诺和接受违约约束，赢得了债权人的谅解并避免了诉讼可能带来的额外成本与信誉影响。

尽管案涉金额不大，但纠纷历时数年，凸显了小额债权在诉讼程序中可能面临的成本与时间瓶颈。调解程序通过其高效、灵活的特点，精准地弥合了这一矛盾，以“减息换速回”的策略，在短时间内将一笔陈年旧账转化为一份具有强制执行力的清晰协议。这充分体现了商事调解在清理历史遗留债权、优化市场信用环境方面的微观价值，为同类小额合同纠纷的快速、低成本解决提供了可复制的路径。