正和商事调解

基本案情：

2025年12月，陕西正和商事调解中心接到雁塔法院委派的一起企业间借款合同纠纷案件。2021年6月，西安某商贸有限公司（原告）与西安某药业有限公司（被告）签订《借款协议》，约定原告向被告出借100万元，借款期限三个月，并对逾期还款的违约责任进行了明确约定，违约金计算标准较高。

协议签署后，原告依约放款。借款到期前后，被告陆续偿还了部分款项，但截至2024年7月，仍有50万元本金及根据合同约定计算的巨额利息未能清偿。经原告多次催要无果，双方关系陷入僵局。为维护自身权益，原告最终选择提起诉讼，主张归还剩余本金及高额违约金。

调解情况：

调解中心接到案件后，迅速指派擅长借款合同纠纷领域的律师调解员张雅丽负责本案。调解员在仔细审阅证据材料后，确立了“平衡双方利益、寻求务实方案”的调解思路。鉴于被告对借款事实无异议且有调解意愿，调解工作迅速展开。

调解过程中，调解员采取“背对背”沟通策略：一方面，向原告阐释“调解+司法确认”模式在效率与成本上的优势，并引导其关注被告现实的偿付能力，对过高且累积已久的违约金进行理性评估；另一方面，向被告严肃指明其违约事实及可能面临的法律后果，督促其基于诚信原则，提出具体可行的还款方案。

经多轮磋商，原告从尽快实现债权、维系商业关系的长远角度出发，同意对起诉前的部分利息予以减免，金额达九万余元。被告则提出了一个分期偿还剩余本息的具体方案。在此基础上，原告为保障协议履行，补充了“如任意一期逾期，则有权就全部剩余款项申请强制执行”的约束条款。双方对最终方案均表示认可，现场签署调解协议，并共同申请司法确认。至此，双方达成一致，纠纷得以顺利化解。

案例评析：

本案是运用商事调解机制，柔性化解涉企金融纠纷、助力营商环境优化的成功范例。基础事实的清晰性与证据链条的完整性为调解工作提供了精准切入点，使双方能够迅速进入实质协商阶段。

本案的处理路径表明，对于事实清晰但履行困难的合同纠纷，调解并非简单的“和稀泥”，而是通过专业引导，在法律规定与商业现实之间找到最佳平衡点，实现纠纷的实质性化解。这既维护了债权人的合法权益，也为债务企业赢得了喘息空间，最终实现保护商誉、维持经营、共渡难关的多赢局面，充分彰显了非诉纠纷解决机制的社会价值。