正和商事调解

基本案情：

2026年2月，陕西正和商事调解中心接受灞桥法院的委托，负责调解一起承揽合同纠纷。2021年4月，某电梯工程公司（原告）与某实业公司（被告）签订《某金融城电梯装饰装修施工合同》，约定由原告负责相关电梯装饰工程，工程款分排产款、验收合格款、质保金三次支付。原告按约于2023年4月完工并移交项目，双方于同年5月确认施工完工单。2025年7月，双方确认实际工程款为37万元，但被告仅支付排产款6万元，尚欠31万元。原告多次催讨无果，遂诉至西安市灞桥法院。

调解情况：

调解中心受理案件后，指派在该领域具有丰富调解经验的律师调解员屈文婷负责本案。调解秘书次日即联系原告，原告表示愿意调解。随后，调解秘书与被告沟通，被告同意调解但希望双方先自行沟通。调解秘书尊重当事人意愿，预留一周沟通时间。

一周后，原告主动联系调解中心，称双方已协商一致，希望由调解中心确认最终方案。调解当天，调解员并未因双方已达成初步一致而草率结束，而是对案情进行全面梳理、审核证据链，并就质保期、发票开具、利息计算等关键问题进行询问，确认双方除欠付工程款31万元外无其他争议。最终，调解员对调解方案进行最终审核确认，促成双方达成调解协议：被告分两期支付工程款31万元。双方就本案再无其他争议。

案例评析：

本案的成功调解，为商事纠纷高效化解提供了宝贵实践经验。在案件处理过程中，扎实有效的证据材料是定分止争的重要基础。双方签字盖章的施工完工单、工程款确认单等书面文件，清晰锁定债权债务、厘清案件事实，为快速推进调解工作筑牢了坚实根基，也提醒企业在经营活动中应高度重视合同履行环节的书面留存，以此作为维护自身合法权益的重要保障。

规范有力的程序保障，是调解成果落地的重要支撑。双方达成的调解协议经司法确认后具备强制执行力，有效杜绝事后反悔、重复诉讼等问题，真正实现案结事了。商事调解借助司法确认程序，将调解成果转化为具有强制约束力的法律文书，让书面约定切实转变为实际权益。

此次纠纷高效化解，充分彰显商事调解专业、高效、低成本的显著优势，大幅降低企业解纷时间与经济成本，以法治力量助力营商环境持续优化。