正和商事调解

纠纷情况：
2022年，某科技公司委托某信息公司开发软件，先后签订两份《软件开发（委托）合同》。某信息公司交付软件后，某科技公司以部分功能没有实现为由，拒不支付项目尾款，同时要求某信息公司履行后续交付项目资料义务。2023年11月，由于某科技公司未按合同规定付款，某信息公司向华泰调解中心提出调解申请。
调解过程：
华泰调解中心受理了该案，在认真梳理了基本案情后，针对案件涉及软件开发纠纷，专业性较强，遂在调解员库中指派有多年软件技术开发经验的调解员负责。调解员详细查阅双方合同的条款，并反复操作所开发软件成品测试其功能，从专业角度寻找对策，很快地找到了调解该案的突破口，很快将双方请到“谈判桌”上……
调解员“法、理、情”三管齐下，帮助当事人双发分析利弊，经过努力，促使双方最终自愿达成一致协议，握手言和。
调解结果：
经双方同意，调解员按照调解协议司法确认的条件，出具了调解协议，并向禅城法院申请，启动“商事调解+司法确认”诉调对接新机制。禅城法院围绕管辖权、纠纷真实性、协议合法有效性以及可执行性等多个角度严格审查后，出具了全市首份“商事调解+司法确认”裁定书。
案例分析：
值得一提的是，佛山市将商事调解纳入《佛山市矛盾纠纷多元化解条例》（下称《条例》），以法规形式将其列为化解矛盾纠纷的重要方式之一，首例商事调解协议司法确认，对推动佛山创新发展商事调解具有里案件程碑式的意义。