正和商事调解

案情简介：
2024年9月11日，陕西正和商事调解中心接到灞桥法院委派诉前调解的一起涉及某建筑公司与某建设工程公司之间因涉及金额巨大而长期未解决的设备租赁纠纷。2020年3月21日，因原告与被告签订《建设工程机型租赁合同》，截止双方全部结算完毕之日，合同项下共产生租金10457550元、违约金100000元。原告多次催要无果后，无奈将被告诉讼至灞桥法院。 
调解情况：
经调解员梳理研判案情，原被告双方合作多次，但由于被告甲方工程款长期未能结清，加之建筑行业经济环境恶化及双方业务对接负责人调离，涉及多方人员变动，导致原被告间合作关系矛盾加剧，双方拒绝沟通，形成僵局。原告一方因此案情出现资金周转困难，而被告一方则将面临工程中断的困境。
通过深入分析案情，调解员明确了纠纷根源和争议焦点。并根据案情制定了分期付款的方案，得到了双方的认可，既解决了原告索要租赁费的迫切需求，又给被告以充足的时间准备资金问题。虽然调解过程以及调解结果得到了双方的一致认可，但起初由于被告到场当事人为公司员工代理案件，对商事调解流程以及调解服务费用不了解，认为案件涉及金额巨大，通过调解双方是无法达成一致的。但通过调解员的积极了解案情对双方进行耐心劝说以及商事调解政策、优势的解说，双方公司负责人逐渐松动，并愿意接受调解。
最终，经过多轮会议，2024年9月19日，当事双方确认协议后，法院出具民事裁定书，明确陕西中实建设工程有限公司应向西安森楠建筑工程 有限公司支付租赁费10457550元，违约金是42450元，租赁费及违约金合计金额为10500000元，共分十期支付。至此，西安森楠建筑工程有限公司放弃其余诉讼请求。
案例评析：
1.本案是典型的建筑设备租赁合同纠纷案件，本身就有时间跨度长、累计金额大、涉及人员多、信任缺失与情绪对立等多重难点，而且还面临着当事人对商事调解认同度较低的巨大阻碍。在调解意愿较低的处境下，调解员克服重重阻碍，发挥专业优势和沟通技巧，采用利益平衡和情感修复的双重举措，最终引导双方回到谈判桌前，进行理性对话。
2.调解员的灵活应变能力和决策水平在本案的调解过程中起到了关键作用，及时应对了调解过程的突发情况。本案因被告代理人个人工作原因，导致签字延误，调解员为了能够让案子尽快解决，与原告进行沟通协商调解期限延期的同时，选用线上签字确认的办法，与被告代理人进行了调解协议的签字确认，达成了一次妥善的纠纷化解。