正和商事调解

基本案情：
2022年3月，某工程有限公司与一家建工集团签订了一份合同，该合同约定原告方自2022年3月至2024年2月期间进行人员设备进场施工。根据双方协议，工程总金额为3561467.65元人民币，其中完成工程量的70%将按月支付给原告，剩余款项则在工程完工后的15日内一次性结清。然而，尽管工程已经于数月前竣工，但截至当前，被告方仍未向原告支付总额中的1361467.65元人民币。双方因此产生纠纷诉至法院，法院初步分析案情后，委派至陕西正和商事调解中心进行诉前调解。
调解情况:
接手案件后，陕西正和商事调解中心调解员首先对整个案情进行了细致分析，认识到本案例的关键点在于：双方是在设备实际进场作业之后才正式签订了书面合同，且涉及的资金数额巨大；加之工程性质特殊，导致双方未能及时完成全部结算工作，这无疑增加了调解难度。
面对上述挑战，调解员采取了积极主动的态度，通过多次组织双方进行深入交流沟通。在此过程中，不仅强调了合作的重要性，还耐心引导双方回顾合作初衷及长远利益考量。最终，在调解员的不懈努力下，被告方展现出了解决问题的良好意愿，承诺尽快支付拖欠的机械租赁费用；同时，原告方也表现出极大的理解和支持态度，同意分担部分调解成本以促进问题快速妥善解决。经过协商一致，双方达成了分期偿还债务的协议——即被告将在接下来的时间内分三次支付共计一百三十余万元人民币作为所欠款项。
案例评析：
 1. 双方对事实的认可
在本案例中，调解成功的一个关键因素是双方都愿意承认案件的事实。这意味着对于工程完成情况、付款状态等核心问题，双方都没有异议。这种共同基础为后续的协商奠定了良好的开端，减少了因信息不对称或误解导致的额外摩擦。
2. 调解员的专业性与公正立场
陕西正和商事调解中心派遣了具有丰富经验和专业知识背景的调解员参与此案处理。该专业人士不仅熟悉相关法律法规，还能准确把握争议焦点，并采取恰当的方法引导双方朝向建设性的解决方案迈进。调解员保持了绝对中立的态度，确保了整个过程公平透明，增强了当事人的信任感。
3. 创新解决方案
当传统方法难以突破僵局时，调解员提出了分期付款的新方案。这一提议既考虑到了被告当前资金周转困难的情况，又满足了原告希望尽快收回欠款的需求。最终，在保证原告权益不受损害的前提下，给予了被告一定的缓冲时间，从而促使双方达成了共识。
4. 共同承担成本显示诚意
原告同意分担部分调解费用的行为体现了其解决争议的决心及对调解程序的信任。这一步骤虽然看似微小，却极大地提升了对方的合作意愿，促进了良好氛围的形成。它表明即使是在紧张的关系中，仍存在寻找共同点的空间，只要双方愿意展现灵活性与包容心。