正和商事调解

基本案情
2023年，某贸易有限公司对某债务人享有人民币20,247元应收账款债权，后债务人在原告不知情的情况下,误将上述款项全额支付至被告账户,被告承诺将该款项转付至原告并签署《支付协议》。后被告并未按照《协议》约定向原告支付任何款项，且经过原告多次催告后在合理期限内仍未履行，因此原告向人民法院提起诉讼。经征得各方当事人同意，人民法院委托商事纠纷调解中心进行调解。    
调解情况
调解中心接到案件后，调解员积极联系双方当事人，充分了解被告拖欠还款的原因和争议焦点，后在调解员的主持下，当事人双方进行了充分的协商，经多轮沟通，原告同意免除利息，被告也同意分期履行还款义务。在双方达成调解意向后，调解员送往法院，法院认真细致的对双方调解笔录、调解协议进行审查，对双方权利义务进行确认，最终本案在调解员的充分调解、法官的严谨审核下出具了司法确认裁定书，实现案结事了。
案例评析
本案涉及一起复杂的商事纠纷，双方当事人在合同履行、款项支付等方面存在严重分歧，导致争议升级，甚至有可能走向诉讼程序。然而，在调解员的共同努力下，最终通过诉前调解的方式成功解决，避免了漫长的诉讼过程和可能的负面影响。本案的调解成功充分展示了诉前调解在解决纠纷中的积极作用。商事调解不仅可以为当事人降低诉讼成本，还能够极大地推动纠纷得到实质、有效、快速的化解，真正实现商事纠纷矛盾化解提质增效。