正和商事调解

基本案情：

2025年3月，陕西正和商事调解中心接到由灞桥法院委派的一起买卖合同纠纷。2023年6月，陕西某建材有限公司（以下简称“原告”）与陕西某建筑工程有限公司（以下简称“被告”）就某工程项目达成铁艺护栏供货协议，约定产品单价为490元/米。截至2023年10月14日，原告已按约完成450.65米护栏的供货义务，经双方确认，应付货款总额为220,818.5元。原告主张，其已依约履行全部供货义务，并多次通过微信、电话等方式催要货款，但被告以经营困难为由至今未支付任何款项。故原告诉至灞桥法院，请求判令被告立即支付货款和逾期付款利息。

调解情况：

调解中心在接到案件后，迅速委派了擅长该领域的律师调解员蒋丽花进行调解。调节开始后，调解员首先组织双方对无争议事实进行书面确认，固定案件基础。原告表示理解被告当前面临的经营困难，愿意在违约金方面作出让步；被告则承认债务事实，表示有积极履行意愿但因资金周转问题请求分期付款。调解员重点围绕分期付款方案开展协调工作，详细说明分期履行可能带来的双赢效果。

随后，调解员转为"背对背"调解。与原告沟通时，调解员重点分析了诉讼可能面临的时间成本和执行风险，建议其适当考虑被告的履行能力，在利息方面作出让步以换取更可靠的还款保障。与被告沟通时，调解员则强调了合同严守原则，指出其作为商事主体应当诚信履约，同时建议其提供具体的资金周转计划和还款来源证明。

经调解员多轮协调，双方最终达成调解方案：被告分三期支付货款240,000元；原告放弃利息主张，但保留对《结算协议》约定的违约金请求权。至此纠纷得以圆满解决。

案例评析：

本次调解成功的关键在于：调解员准确识别双方核心诉求，原告侧重货款回收，被告需要履行缓冲期，通过设计合理分期方案实现利益平衡。调解结果既保障了原告的合法权益，又考虑到被告的实际经营状况，体现了"依法调解、公平合理"的原则。这种"刚柔并济"的方案设计，既符合法律规定，又兼顾商业实际，为类似案件提供了可复制的解决思路。建议类似案件中，债权人可适当考虑债务人的履行能力，灵活设置宽限期；债务人则应主动披露财务状况，争取协商空间。

本案同时也反映了当前中小企业普遍面临的资金链紧张问题。调解过程中，调解员没有机械适用合同条款，而是充分考虑疫情后经济环境下企业的实际经营状况，通过灵活方案帮助企业渡过难关。这提示我们在处理商事纠纷时，应当树立"法治是最好的营商环境"理念，在守住法律底线的同时，尽可能为企业持续经营创造条件。