正和商事调解

基本案情：

2025年5月，陕西正和商事调解中心接到未央法院委派的一起合伙合同纠纷案件。2020年11月20日，齐某（以下简称“原告”）与魏某（以下简称“被告”）及第三人王某签订了《某店铺股东结算及店面分隔转让协议》，合同约定将该店铺店面进行分隔，店面转让费为7万元，支付时间另行商议。后原告告知被告应在2021年底之前支付上述款项，被告迟迟未予支付。原告多次催要款项，被告仍未支付款项，被告的上述行为严重违反了合同约定，原告为维护自身合法利益，遂将被告诉至未央法院，请求支付剩余款项及利息。

调解情况：

调解中心接到案件后，迅速指派了擅长合伙合同纠纷领域的律师调解员梁媛进行调解。调解员立即开展细致的庭前准备工作，全面审核了原告提交的转让协议及微信聊天记录等关键证据材料，对双方主体资格、案件管辖等程序性问题进行了审慎核查。调解员特别注意到，虽然协议对付款期限约定不明，但原告提供的微信记录完整记录了其自2021年起多次催款的经过，形成了完整的证据链，这为调解工作的顺利开展奠定了重要基础。

调解会议开始后，调解员首先引导双方对基本事实进行确认。被告对欠付7万元转让费的事实及金额均予以认可，并表示对原告主张的利息无异议。被告坦诚说明，因近年来餐饮行业经营困难，导致资金周转紧张，请求减免利息并分期支付转让费。调解员敏锐把握到双方均表现出极大的诚信态度这一有利条件，适时引导双方换位思考。一方面向被告释明长期拖欠的法律后果，另一方面也向原告说明被告的实际经营状况。

在调解员的专业引导下，原告考虑到被告积极配合的态度和实际经营困难，同意免除全部利息；被告则承诺分23期支付7万元转让费，每月支付3000元。这一调解方案既维护了原告的核心权益，又为被告争取了合理的履行空间，体现了商事调解平衡各方利益的独特价值。

案例评析：

调解员在处理这起历时四年的餐饮店面转让费纠纷时，没有机械地适用合同条款，而是通过专业化的调解技术，在尊重商业现实的基础上实现了法律效果与社会效果的有机统一。案件的特殊性在于转让协议对付款期限约定不明，这既给纠纷解决带来了法律适用上的挑战，也为调解创造了弹性空间。调解员敏锐地抓住双方均具有调解诚意这一关键突破口，通过引导当事人回归商业本质，最终达成了兼顾法律与情理的解决方案。

本案调解过程中体现出的"证据引导"方法颇具创新价值。调解员没有陷入付款期限约定不明的法律争议，而是通过系统梳理微信聊天记录等履行证据，重构了完整的交易过程。这种以履行行为补正合同漏洞的证据运用方式，同时这种问题重构技术有效转化了争议性质，为纠纷解决开辟了新路径。