正和商事调解

基本案情：

2025年6月，陕西正和商事调解中心接到未央法院委派的一起买卖合同纠纷案件。西安某科技有限公司（以下简称“被告”）向陕西某线缆有限公司（以下简称“原告”）采购线缆。合同签订后，原告按照约定向被告交付价值15万余元货物，而后被告仅向原告支付了5万元的货款。原告要求被告支付剩余合同尾款，被告却以各种理由拒绝支付，双方因此产生纠纷。原告为维护自身合法利益将被告诉至未央法院，请求判令被告立即支付剩余尾款及违约金。

调解情况：

调解中心接手该案件后，迅速组织调解团队开展工作，指派了擅长买卖合同纠纷领域的律师调解员卢春晓进行调解。调解伊始，调解员通过营造平等、尊重的沟通氛围，有效缓解双方当事人的对立情绪，为理性协商奠定基础。在调解过程中，调解员引导双方充分阐述诉求：原告强调已完全履行合同交货义务，被告未支付尾款构成违约，理应按约承担违约金；被告则认可欠款事实，但提出企业现阶段经营遇困，且双方存在长期合作关系，希望延长还款期限并减免违约金。

针对双方争议焦点，调解员依据《民法典》合同编相关规定，向当事人详细解读合同履行、违约责任等法律条款，明确告知双方权利义务及诉讼可能面临的法律后果。通过专业的法律分析与耐心释法，促使双方理性看待纠纷，寻求解决方案。

经过多轮协商，在调解员的积极协调下，双方最终达成一致：被告分期支付剩余 10 万元货款，原告自愿放弃违约金诉求。该调解方案既保障了原告债权的逐步实现，又给予被告必要的资金周转空间，兼顾了双方利益，实现了互利共赢。双方当事人对调解结果表示满意，并签署调解协议，纠纷圆满化解。

案例评析：

此次调解充分展现了柔性介入、精准施策的专业优势。面对企业间因货款支付引发的尖锐矛盾，调解中心迅速响应，组建专业团队介入案件，通过营造平等对话氛围，将当事人从对抗性情绪中抽离，引导其回归理性协商轨道。这种前置性的情绪疏导与沟通搭建，有效避免了矛盾升级，为后续调解奠定了信任基础，凸显了商事调解 “以和为贵” 的价值导向与高效灵活的程序优势。

同时，本案的调解结果既考虑到原告债权的实现需求，通过分期履行确保资金回笼，又充分体谅被告的现实困难，给予必要的缓冲空间，避免因短期资金压力导致企业经营恶化。这种互谅互让的协商结果，不仅化解了当下的纠纷，更有助于维护双方长期合作关系，彰显了商事调解在促进市场主体协同发展中的积极作用。