正和商事调解

基本案情：

2025年6月，陕西正和商事调解中心接到渭南临渭区法院的一起合同纠纷案件。2024年4月，陕西某股份有限公司（以下简称“原告”）与陕西某环保科技有限公司（以下简称“被告”）签订《购销合同》，约定被告从原告处采购相应环保材料，合同总金融65万元。合同签订后，原告按约向被告配送全部货物，被告均完成签收。截至2024年7月，被告仅支付预付款和部分货款，剩余50万余元货款经原告多次催要，被告一直拖延未付。原告的正常生产经营因此受到影响，为维护自身权益，原告向临渭区法院提起诉讼，要求被告支付欠付货款和违约金。

调解情况：

接到案件后，调解中心迅速指派擅长合同纠纷的律师调解员丛珊负责此案。调解伊始，仔细研读了案件卷宗，梳理了双方交易流程、合同条款履行情况等关键信息，与双方当事人进行初步沟通，了解双方诉求与矛盾焦点。调解开始后，被告态度积极，对货物金额予以认可，但表示因甲方公司款项未到账，导致自身资金紧张，企业经营陷入困境。原告方则情绪较为激动，直言被告长期拖欠货款，已导致自身资金链紧张，生产计划被迫调整，坚持要求被告按照合同约定支付全额违约金和律师费。双方在违约金计算标准、律师费承担等问题上存在巨大分歧，调解一度陷入僵局。

为打破僵局，调解员采用“背对背””调解策略，分别与双方深入沟通。首先安抚原告情绪，结合被告实际经营困境，分析若坚持高额违约金可能导致被告无力支付，反而影响货款回收进度；同时向被告详细解释法律规定和诉讼风险，明确即便进入诉讼程序，被告仍需承担相应责任，且诉讼耗时耗力，对双方企业声誉都会造成负面影响。

最终，调解员充分权衡双方意见，兼顾案件事实与现实情况，努力寻找平衡点。经过不懈努力，原告同意减免部分违约金及律师费，根据调解协议，被告需要分七期向原告支付所欠货款及违约金。双方当事人均对调解结果表示满意，纠纷圆满解决。

案例评析：

本案的成功调解一方面避免了双方企业陷入冗长的诉讼程序，大幅降低了企业的维权成本和经营风险。对于原告而言，及时收回部分货款缓解了资金压力；对于被告，避免了因诉讼可能导致的声誉损失和更大的经济负担，为企业后续经营争取了时间和空间。另一方面，此次调解为优化区域营商环境起到了积极的示范作用。商事调解以其高效、便捷、灵活的特点，为企业纠纷提供了多元化的解决途径，有助于营造稳定、公平、透明的营商环境，增强企业投资和发展的信心，促进区域经济的健康发展。

最后，本案通过合理运用法律规则、科学的调解策略，实现了法律效果与社会效果的统一，为类似商事纠纷的解决提供了宝贵经验，也彰显了商事调解在化解企业矛盾、维护市场秩序中的重要价值。