正和商事调解

基本案情：

2025年7月，陕西正和商事调解中心接到雁塔法院委派的一起承揽合同纠纷案件。2019年3月西安某园林景观设计有限公司（以下简称“原告”）与西安某服务有限责任公司（以下简称“被告”）签订了《某园区绿化设计施工协议书》，约定原告为被告所开发的公寓景观园区绿化设计施工项目进行设计和施工。合同签订后，原告按照合同约定完成了全部的工程项目，但截止起诉之日，被告仍未付清工程款，尚欠工程款及利息共计20余万元未支付。原告为维护自身合法利益，遂将被告诉至雁塔法院。

调解情况：

中心在接到案件后，迅速指派了擅长合同纠纷领域的律师调解员殷瑞进行调解。调解员在调解前，第一时间审查了原告提交的合同、竣工验收单、结算表、微信聊天记录等证据材料，同时对双方身份信息、合同履行情况及诉讼标的额进行核实，并针对证据中存在的疑点和金额计算问题提前列出提问提纲，为调解做好充分准备。

调解会议正式开始后，双方杜工程完工情况和欠款事实并无实质争议，仅在欠款金额利息计算上存在不同意见。原告在调解过程中表现出较强的合作意愿，表示考虑到双方此前的合作关系及被告的实际经营状况，愿意放弃利息欠款，只要求尽快支付工程款本金。被告对原告的谅解表示感谢，并承诺在双方约定期限内一次性支付全部欠款。

由于双方基础事实清晰、争议点单一，且均有履行意愿，调解过程非常顺利。最终，双方当场达成调解协议，并由调解员当场制作调解笔录，明确还款金额、支付时间及违约责任，为履行提供法律保障。

案例评析：

本案的调解得以顺利达成，关键在于双方长期合作所形成的互信基础以及合同履行过程中的规范管理。首先，合同文本规范、证据完备。原告在合同签订之初就明确了工程内容、工期及付款条件，并在施工过程中及时留存施工记录、结算单据、竣工移交单等书面材料。特别是被告对结算单的签章确认，使得欠款事实和金额在法律上具有充分证明力，减少了不必要的争议空间。

其次，双方诚信经营，为调解创造条件。原告在拥有充分法律依据的情况下，主动放弃部分利息，展现出兼顾长远合作与现实履行的务实态度；被告则明确表示积极履行，避免了案件进入耗时的诉讼执行程序。这种互谅互让，使得调解能够在短时间内收获实质性成果。

最后，调解员前期的证据审核迅速厘清案件的争议焦点，为调解成功奠定了基础。调解中的精准把握节奏，促使双方围绕可执行的解决方案进行沟通，也为双方当事人节省了时间成本。调解员的专业引导与高效执行，使案件实现“快结、快执行”。