正和商事调解

基本案情：

2025年10月，陕西正和商事调解中心接到雁塔法院委派的一起承揽合同纠纷案件。2023年，西安某建筑工程有限公司（以下简称“原告”）与陕西某建设工程有限公司（以下简称“被告”）签订《渣土外运合同》。约定原告负责某改造项目地块施工现场的渣土外运工作，同时约定了付款方式。2023年5月，原告负责的渣土外运工程实际完工，但最终结算一直未能办理。2025年被告出具的《结算会审会签记录表》载明了累计结算金额，被告实际仅支付了部分工程款，原告为维护自身合法利益遂将被告诉至雁塔法院。

调解情况：

中心接到案件后，指派了擅长合同纠纷领域的律师调解员张雅丽负责调解。调解秘书在前期约调环节即向原告公司详细说明“调解协议+司法确认”的高效执行机制，使其认识到通过调解可更快实现债权回收，原告公司遂同意调解并预付调解费。同时调解秘书分别与双方沟通，强调保持商事信用的重要性，建议提前测算自身承受能力并拟定可行的付款计划，为现场调解奠定良好基础。

正式调解时，调解员围绕双方核心争议进行梳理，明确工程量、结算款项及付款记录均无实质争议，症结在于付款期限与履行方式。被告公司提出分期方案后，调解员在兼顾工程实际、履行能力与原告权益的基础上引导协商，促使双方不断缩小分歧。经过多轮沟通，双方最终确定合理的分期支付方案，同时增加“任意一期逾期即对剩余工程款全额执行并计付利息”的条款，以强化履行约束力。

在双方确认调解条款真实、合法、自愿后，当场签署调解协议，调解顺利完成。

案例评析：

本案的顺利化解，得益于调解团队对工程类欠款纠纷特性的准确把握。工程结算长期未办理，是此类纠纷的常见诱因。被告虽承认工程量及结算数额，但因资金周转紧张未能按时支付，原告则急需回款，双方矛盾因此长期僵持。调解秘书在前期沟通中围绕“能否回款”这一实质问题向原告说明司法确认的优势，帮助原告认识到调解程序在提高执行效率方面的作用，也为后续谈判扫清了顾虑。

从案件处理效果来看，此次调解既为原告争取到了明确的还款期限和可执行保障，也促使被告在自身经营能力范围内承担责任，实现了工程纠纷中“既要回款，也要稳企”的双重目标。调解程序的介入，使一项可能耗费较长诉讼周期的案件得以在较短时间内妥善解决，减少了双方成本负担，有效维护了商事合作关系的延续性。

      本案表明，在工程承揽合同纠纷中，前期沟通、证据核实与履行路径设计是促成调解的重要环节。通过充分发挥调解的灵活优势，辅以司法确认的制度保障，可以为企业间存量矛盾提供稳定、可预期的解决模式，对同类型欠款案件具有较强的参考价值。