正和商事调解

为全面总结阶段性工作成效、精准破解实践难题、系统部署后续重点任务，11月27日，陕西正和商事调解中心工作月度总结大会顺利召开。中心理事长、秘书处、调解事务部全体成员及分中心负责人参会，会议以“提质增效、协同共进”为核心，全面复盘工作、凝聚发展共识，推动商事调解服务再上新台阶。

会议通报了中心各分中心近期商事纠纷调解工作整体推进情况，各分中心负责人依次作专项工作汇报，围绕案件办理流程规范、典型案例处置经验、基层服务场景拓展、诉调协作诉求等方面展开详细阐述，分享了“靠前服务企业”“纠纷源头预防”等创新做法，并就调解人员专业培训、案件流转衔接、数据共享平台建设等难点问题提出意见建议。汇报过程中，与会人员结合实际案例深入交流，现场研讨氛围浓厚。

在专题研讨环节，全体参会人员聚焦“提升调解专业化水平”“完善分中心联动机制”“数字化赋能”三大核心议题，展开深度研讨。大家一致认为，要构建“中心统筹+分中心联动+专业支撑”的工作体系，健全“理论授课+案例研讨+实操演练”的常态化培训机制，重点加强合同纠纷、知识产权纠纷等领域的专业能力建设；要加快推进调解数据共享平台搭建，实现案件受理、流转、归档全流程数字化管理，提升工作效率。

中心理事长张萌作总结讲话，对各分中心在基层商事调解工作中付出的努力和取得的成效给予充分肯定。她强调，商事调解是优化法治化营商环境的重要支撑，全体人员要坚守“受托守正、允中促和”的理念，要以“公平公正、依法调解”的工作原则开展工作，以问题为导向，着力破解工作中的堵点、难点；要强化责任落实，各分中心需对照会议共识细化工作举措，中心各部门要做好统筹协调和指导服务，形成工作合力；要聚焦能力提升，持续加强专业知识学习和实践历练，打造一支“懂法律、懂商业、善调解”的高素质队伍。