线上协同破难点,多元解纷护营商

发布时间:2026-05-12

基本案情

2026年4月,陕西正和商事调解中心接受雁塔法院委托,受理一起合同纠纷。2022年,某工程材料公司与中建某局签订《设备物资租赁合同》,约定由原告为被告承建的住房项目提供爬架租赁服务。合同履行后,双方累计结算租赁款约262万元,被告已支付220万元,尚欠约42万元未付。原告多次催要未果,遂诉至雁塔法院,请求判令被告支付欠款、逾期付款利息,并承担诉讼费、保全费等。

调解情况

调解中心受理案件后,迅速指派经验丰富的律师调解员王洁负责本案。调解员接手后,梳理出四大难点:一是双方均在外地,无法线下面谈,沟通效率低;二是被告为中建系国企,内部审批流程长,方案调整空间极小,且拒绝承担调解费;三是利息起算时间分歧尖锐,原告坚持自2024年3月25日起算,被告无法调整;四是需逐一核实结算单签字权限等烦琐事实,工作量大。

面对困境,调解团队采取“远程协同、分步推进”的策略。调解员与秘书分工配合,通过线上“背靠背”方式,历时近一个月逐项固定案件细节,稳定双方预期。首先,锁定无争议欠款本金,将利息与调解费问题剥离单独协商,避免多项争议交织。其次,向原告释明国企流程约束的客观性及诉讼周期、执行成本风险,引导其理性让步;向被告阐明逾期付款的法律后果及商事信用影响,督促其正视责任。调解员还严格审核租赁合同、月度结算单、签字权限等材料,确保调解内容合法真实。

经多轮线上协商,双方最终就利息起算点达成一致,原告放弃部分利息诉求,被告同意分期支付欠款。双方当事人均对方案表示认同,并现场签署调解协议,纠纷圆满化解。

案例评析

本案是涉国企、跨区域建筑设备租赁纠纷通过诉前调解高效化解的典型。调解员精准破局,以“线上背靠背+分步协商”模式攻克异地沟通、国企流程刚性、利息争议等堵点,显著降低了当事人时间与经济成本。调解过程严格遵循《民法典》《人民调解法》,既保障债权人合法权益,又尊重国企内部治理规则,实现法理与情理的平衡。协议中设置“违约加速到期”条款并完成司法确认,赋予调解协议强制执行力,从根源上避免“调解后不履行”。

本案依托调解机制,以非诉方式快速化解大额工程账款纠纷,既缓解了法院审判压力,又助力企业及时回笼资金,是多元解纷服务重点项目、优化法治化营商环境的生动实践。

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