正和商事调解

商事纠纷纷繁复杂，当事人博弈反复拉锯，是商事调解工作中常见的难点问题。近日，陕西正和商事调解中心（以下简称“陕西正和”）凭借专业的法理素养、极致的服务耐心、灵活的调解技巧，成功办结一起历时三月、几经波折的百万级电商项目投资纠纷案件。面对当事人多次反复、争议焦点僵持不下的困境，调解员层层拆解矛盾、精准化解分歧，最终促成双方握手言和、履约息争，充分彰显了商事调解“高效、柔性、共赢”的独特优势，为优化本地法治化营商环境、高效化解商事矛盾纠纷提供了经典实践范本。

案情缘起：百万投资履约失信，商事纠纷悄然滋生

2024年11月1日，投资人林某（化名）与某文化传播有限公司、赵某（化名）签订两份《电商切片带货项目合作协议》，约定林某出资100万元投入电商带货项目，合作期内被告按月支付固定分红，项目到期五日内全额返还100万元本金，同时双方明确约定了违约责任与履约细则。协议签订后，林某依约全额完成出资，但被告仅支付7万元分红后便彻底停付款项，经多次催告仍推诿拒不履约，构成严重违约。为维护自身合法权益，林某诉至法院，案件随即进入先行调解程序。

调解波折：三度僵局反复拉锯，纠纷化解步履维艰

2025年12月8日，陕西正和受法院委派接手本案，初期获悉双方已有私下协商基础，调解员迅速敲定调解方案，计划于2026年1月1日线上签约。不料双方虽就本金、分红等核心债务达成一致，却因律师费、调解费承担问题产生重大分歧，调解员多次拟定折中方案斡旋，双方仍无法达成共识，首次调解宣告中止。

后续调解秘书王芬持续跟进沟通，但因被告联络不便、双方费用分歧僵持不下，调解期限届满仍未突破僵局，案件暂时流转至诉讼程序。进入诉讼阶段后，被告方主动转变态度，提出希望通过调解化解纠纷。调解中心立即重启调解工作，多轮沟通后双方敲定还款核心方案，却在结案前夕再度因律师费金额产生争议，叠加春节假期因素，和解工作二度搁置。

专业攻坚：资深调解员精准斡旋，三月纠纷终落定音

春节复工后，为攻克这起反复拉锯的商事纠纷，调解中心安排资深调解员甄奕雯专项攻坚该案。调解员采用“背靠背”精细化调解模式，依托专业法理知识和丰富实务经验，分别与双方深度沟通。一方面向被告释明违约的法律后果与强制执行风险，厘清权责边界；另一方面充分考量原告合法诉求，精准找准双方利益平衡点，情理法理兼顾，引导双方互谅互让、化解对立执念。

经过多轮高效斡旋，双方彻底消解分歧、达成全面共识。2026年3月9日，双方线上签署最终调解笔录，这起历时三月、历经多次波折的百万级投资纠纷成功圆满化解。

案例启示：柔性调解赋能营商环境，多元化解彰显司法温度

本案是商事领域投资合作纠纷的典型缩影，集中体现了商事纠纷中当事人诉求反复、利益博弈复杂、争议焦点细碎化的特点。从初次调解遇阻、二次和解破裂，到最终攻坚成功、圆满结案，陕西正和全程秉持“调判结合、柔性化解、案结事了”的工作理念，不回避矛盾、不畏惧反复，以专业素养破解法律争议，以耐心诚意消融双方对立。

相较于刚性诉讼程序，商事调解最大的价值在于立足纠纷本质，在合法合规的框架内最大化平衡双方利益，既高效兑现当事人合法权益，又最大限度保全商事主体商业信誉、维系市场合作关系。未来，陕西正和将持续深耕商事纠纷多元化解领域，持续打磨专业调解能力、优化调解服务模式，以更专业、更高效、更温情的调解服务，助力化解各类商事矛盾，为辖区法治化营商环境建设、市场秩序平稳有序发展保驾护航。