正和商事调解

基本案情：

2026年7月，陕西正和商事调解中心接受未央区人民法院委托，成功调解一起服务合同商事纠纷。本案系北京宝和源装备科技发展有限公司与陕西硕源中匠信息科技有限公司之间的买卖合同纠纷。2024年4月，原、被告签订《材料采购合同》，约定被告向原告采购粘滞阻尼器等货物，工程项目坐落于西安市未央区；2024年8月，原告依照合同要求完成全部货物运送及交付工作。经双方核算，被告累计支付货款10万余元，剩余应付账款共计7万余元。双方因尾款清偿问题产生争议，协商无果后，原告诉至西安市未央区人民法院。

调解情况：

案件受理后，中心迅速指派资深调解员苏东波介入调解，告知基本案情并移交基础证据，调解员梳理案件事实后查明，被告对欠款事实无异议，但因自身经营资金周转困难，希望适当放宽还款期限。案涉合同明确约定，设备安装完成三个月内，被告付款比例需达97%，剩余3%质保金待两年质保期满后无息结清，本案调解阶段质保期尚未届满。

为实质性化解纠纷，调解员精准抓取双方矛盾焦点，创新优化履约方案，提议将未到期的质保金纳入剩余欠款中一并结算支付。同时结合案件实际情况，积极劝导原告主动放弃利息诉讼请求，有效减轻被告还款压力。调解员多次居中沟通协调，反复打磨、调整分期付款方案，兼顾双方合法权益。经过多轮耐心协商，双方就付款方式、还款期限、违约责任承担等核心事项达成一致意见，顺利达成调解合意。

案例评析：

本案是企业采购尾款纠纷调解的典型案例，充分体现了商事调解法理相融、灵活高效的解纷优势。调解员精准梳理法律关系，明确双方权利义务，结合被告经营困境释法明理，在合法框架内探索柔性履约方案。通过质保金提前结算、原告豁免利息、优化分期方案等创新举措，有效平衡了债权人回款诉求与债务人履约压力。本案未机械固守合同条款，而是通过灵活调解方式实现利益共赢，既保障了守约企业的合法财产权益，又助力困境企业纾困减负，以低成本、高效率的非诉方式实质性化解商事争议，有效维护稳定有序的市场营商环境。