正和商事调解

根据国内主要商事调解机构的业务范围，商事调解适用于贸易、投资、金融、证券、知识产权、技术转让、房地产、工程承包、运输、保险以及其他商事、海事等领域。

商事调解作为通行的一种高效灵活、不伤和气的纠纷解决方式，在化解商事纠纷、构建和谐商业关系等方面具有显著优势。

（1）商事调解有利于维系当事人之间的合作关系，不伤和气。商事调解是企业友好型的争议解决方式，鼓励当事人以非对抗的方式解决分歧，从而缓和了双方的对立冲突，有利于商业合作关系的修复。同时，商事调解以双方当事人协商合作为基础，追求一个共赢的结果。

（2）调解相较于诉讼、仲裁，在时间、经济成本方面具有显著优势。当前，仲裁费用愈发增多，效率因程序英美化反而有所降低。与诉讼和仲裁相比，商事调解解决纠纷较大程度上直接降低了成本。诉讼、仲裁需要严格的程序发现案件事实，因而人力、物力成本较高，而商事调解则程序较为灵活自由，时间快捷、成本低廉。

（3）商事调解具有保密性。商事调解的程序和内容均不公开，不会对当事人的商业形象和市场信誉造成负面影响。

（4）商事调解充分尊重当事人的意愿。调解过程体现当事人自治，意味着争议当事人按照自身意志控制争议的调解程序与调解结果。

人民调解是依据《人民调解法》而设立的人民调解组织所赋予的调解职能。人民调解的范围主要限于传统的民间纠纷。

而商事调解范围主要是金融证券、知识产权、技术转让、贸易投资等专业领域，具有较强的专业性和技术性，商事调解对调解员的专业素养要求也更高。因此商事调解员一般均为从事多年司法、商事、金融等工作的法律专业人员，具有丰富的专业技术、调解经验和社会资源，可以保证调解的质量和公正性。此外，与人民调解公益属性不同的是，商事调解多数是由社会力量组织开展，是按市场化原则提供调解服务的。对人民调解和商事调解模式进行区分，既是调解机制完善和发展的重要内容，也是走出去企业对经济全球化、国际贸易格局变化的重要保障。

与人民调解、司法调解等达成的调解协议相同，依法成立的商事调解中心主持达成的调解协议具有法律效力，双方当事人均应履行；当事人在达成调解协议后调解机构会依法申请人民法院进行司法确认，或申请仲裁确认，其法律效力与人民法院判决书、调解书、仲裁机构裁决书完全等同。