正和商事调解

       8月21日，陕西省调解协会会长麻仁伟、副会长兼司法调解工作委员会主任王彩萍、秘书处工作人员刘柏汝一行莅临陕西正和商事调解中心（以下简称“中心”）调研交流，并召开座谈会。中心理事长张萌全程陪同，双方就商事调解工作创新发展、机制建设等议题深入探讨，共促行业进步。调研伊始，中心理事长张萌带领麻仁伟会长一行实地参观了中心的案件受理处、线上/线下调解区等核心区域，详细介绍了中心的场地布局、功能设置及日常运行情况。在参观过程中，麻仁伟会长一行认真察看了中心上墙的各项规章制度、调解流程动线指引等，对中心规范化、标准化的管理模式给予高度评价，认为其硬件设施与制度建设相辅相成，为高效开展商事调解工作奠定了坚实基础。

       座谈会上，张萌对省调解协会一行的到来表示热烈欢迎，并从组织架构搭建、制度规范完善、专业人才队伍建设、科技赋能调解、多方协同共治机制、调解文化引领及品牌塑造等多个维度，全面汇报了中心的发展历程、工作成效及特色优势。她强调，成立以来，中心化解商事纠纷近2000件，调解成功率保持在56%以上。尤其在建设工程金融合同、股权纠纷等复杂领域，形成了“调解-履行-反馈”的闭环机制，总涉案金额规模较大，成为企业信赖的“纠纷化解首选地”。

       听取汇报后，麻仁伟会长一行对中心在商事调解领域取得的成果表示一致认可，直言“正和经验”工作亮点突出，经验做法具有重要的借鉴意义。交流中，与会人员聚焦“发挥标杆作用，带动行业提升”展开深入探讨。麻仁伟会长指出，中心作为陕西省商事调解领域的领头雁，要进一步释放“招牌效应”：一方面要进一步加强省调解协会与中心的联动，推动资源共享、优势互补，通过联合开展行业培训、组建跨机构调解联盟等方式，将标准化建设、科技赋能等成熟经验向全省行业性专业性调解机构辐射，推动整体服务水平提质；另一方面要锚定特色领域深耕，在医疗纠纷、知识产权、跨境贸易、新能源等新兴行业打造“专而精”的调解品牌，形成“既有综合招牌、又有特色亮点”的发展格局。此次省调解协会的调研交流，不仅是对中心工作的肯定与鞭策，更为双方搭建了深化合作、共谋发展的平台。未来，陕西正和商事调解中心将以此次交流为契机，认真落实省调解协会的工作部署，持续强化自身建设，深耕商事调解主业，在带动全省行业性专业性调解工作提质增效的同时，积极探索多方协同共治新模式，以更高标准、更优服务助力完善社会治理体系，为优化我省营商环境、推进法治陕西建设贡献“正和力量”，努力在新时代商事调解事业发展中展现新担当、实现新作为。