正和商事调解

基本案情：
      2025年10月，陕西正和商事调解中心接到未央法院委派的一起承揽合同纠纷案件。某设计研究院有限公司（以下简称“被告”）因公司经营需求委托西安某建筑画社（以下简称“原告”）承担照明工程整体设计工作，双方签订正式合同，对设计内容、施工配合方式、费用结算、违约责任及争议管辖均作出了明确约定。合同签订后，原告依约完成了合同约定的分阶段设计任务，并按期向委托方提交全部设计成果。工程结束后，被告公司尚欠部分设计制作费未予支付。在原告多次催要无果的情况下，遂将案件诉至未央法院。

调解情况：
      中心接到案件后迅速指派了擅长该领域的调解员王梓负责调解。调解员了解案情后，立即与双方当事人联系，通过查阅合同文本、沟通项目履行情形、核对往来记录，全面掌握了欠款形成原因及双方对履行方式的不同考量。调解伊始，调解员从缓和情绪入手，引导双方意识到本案事实清晰、责任明确，围绕“如何履行”进行商谈远比在诉讼中等待裁判更能节省时间与成本。同时，调解员结合双方此前长期合作的事实，提醒双方避免因一次履行纠纷导致合作关系彻底破裂。
      在厘清核心争议后，调解员依据合同约定及工程实际完成情况，提出分期给付并附逾期补偿的履行方案：由被告公司将剩余设计制作费分三期支付，并针对之前形成的逾期阶段按照LPR标准补偿资金占用成本。调解员通过多轮背对背沟通和面对面谈判，逐步缩小双方分歧，最终形成一致意见并签署调解协议。
      2025年11月，被告公司依照协议履行首期付款义务，其后两期款项均按约定准时支付，完整履行了调解协议内容。协议履行后，双方恢复合作关系，被告公司继续将后续设计项目交由原告承接，实现纠纷化解与合作延续双重效果。

案例评析：
     本案调解得以成功，首先得益于双方合作基础较好、工程成果明确、证据链完整，为调解工作提供了稳定的事实基础。设计成果已全部交付，欠款金额清晰，此类工程设计合同纠纷本质上属于“履行方式之争”，只要履行路径设计得当，往往能够迅速化解。
     本案调解方案兼具可操作性与约束力。在保留原合同主要约定的前提下，通过分期付款、逾期补偿、节点明确等制度化安排，使双方未来的履行义务具体、清晰、易于监督，有效减少了二次纠纷的可能性。此次调解成功不仅促成了争议的终局解决，还避免了诉讼可能带来的关系破裂风险。调解后的双方继续合作，体现了商事调解在维护长期商业关系、降低交易成本和促进行业稳定方面的独特优势，也为同类工程设计类合同纠纷的调解提供了具有实践参考意义的范式。